Política de Privacidade - EA Bet App

Esta Política de Privacidade estabelece como o EA Bet App coleta, usa, protege e compartilha suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas esportivas e jogos online. Nosso compromisso com a proteção dos seus dados é fundamental para manter a confiança e segurança que você espera do EA Bet App.

Ao utilizar os serviços do EA Bet App, você concorda com os termos descritos nesta Política de Privacidade. Recomendamos que leia atentamente este documento para compreender completamente como tratamos suas informações pessoais em nossa plataforma de apostas esportivas.

1. Informações que Coletamos

1.1 Dados de Cadastro

Quando você cria sua conta no EA Bet App, coletamos informações essenciais como nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de email, número de telefone e endereço residencial. Esses dados são necessários para verificar sua identidade e cumprir com as regulamentações brasileiras de apostas online.

1.2 Informações de Transações

O EA Bet App registra todas as transações financeiras realizadas em nossa plataforma, incluindo depósitos, saques, apostas realizadas e ganhos obtidos. Estas informações são essenciais para manter a transparência e segurança das operações financeiras em nossos jogos como Super Keno, Monster Plinko e Mahjong Ways 2.

1.3 Dados de Navegação

Coletamos automaticamente informações sobre sua atividade no EA Bet App, incluindo páginas visitadas, tempo de permanência, apostas esportivas realizadas, jogos acessados e preferências de uso. Esses dados nos ajudam a melhorar continuamente a experiência do usuário em nossa plataforma.

1.4 Informações do Dispositivo

Para garantir a segurança do EA Bet App, coletamos informações sobre o dispositivo utilizado para acessar nossa plataforma, incluindo endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e características do dispositivo móvel ou desktop utilizado.

2. Como Utilizamos suas Informações

2.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações para fornecer os serviços do EA Bet App, processar suas apostas esportivas, gerenciar sua conta, processar transações financeiras e oferecer suporte ao cliente. Seus dados também são utilizados para disponibilizar nossos jogos exclusivos como Tower, Rave Party Fever e Peixe Cortante dos Deuses.

2.2 Segurança e Prevenção de Fraudes

O EA Bet App utiliza suas informações para detectar e prevenir atividades fraudulentas, proteger a integridade de nossa plataforma de apostas esportivas e garantir o cumprimento das leis e regulamentações aplicáveis. Isso inclui monitoramento de padrões de apostas e verificação de identidade.

2.3 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, utilizamos suas informações para enviar comunicações sobre promoções do EA Bet App, novos jogos, atualizações de apostas esportivas e outras ofertas relevantes. Você pode cancelar o recebimento dessas comunicações a qualquer momento através das configurações de sua conta.

2.4 Melhoria dos Serviços

Analisamos dados agregados e anonimizados para entender como os usuários interagem com o EA Bet App, identificar tendências nas apostas esportivas, melhorar nossos jogos e desenvolver novos recursos que atendam melhor às necessidades dos nossos usuários brasileiros.

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Terceiros Autorizados

O EA Bet App pode compartilhar suas informações com prestadores de serviços terceirizados que nos auxiliam na operação da plataforma, processamento de pagamentos, verificação de identidade e suporte técnico. Todos esses parceiros são rigorosamente selecionados e obrigados a manter a confidencialidade de suas informações.

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, decisão judicial ou autoridades regulatórias competentes. O EA Bet App coopera com as autoridades brasileiras para garantir o cumprimento das regulamentações de apostas online e combate à lavagem de dinheiro.

3.3 Transferências Corporativas

Em caso de fusão, aquisição ou transferência de ativos do EA Bet App, suas informações podem ser transferidas para a nova entidade controladora, sempre mantendo os mesmos padrões de proteção de dados estabelecidos nesta Política de Privacidade.

4. Proteção de Dados

4.1 Medidas de Segurança

O EA Bet App implementa medidas técnicas e organizacionais avançadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL de 256 bits, firewalls avançados e sistemas de monitoramento contínuo para garantir a segurança de seus dados.

4.2 Armazenamento de Dados

Suas informações são armazenadas em servidores seguros localizados em data centers certificados, com controles rigorosos de acesso físico e lógico. O EA Bet App mantém backups regulares e sistemas de recuperação de desastres para garantir a continuidade e integridade dos seus dados.

4.3 Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade e atender às obrigações legais aplicáveis ao EA Bet App. Dados de transações financeiras e apostas esportivas são mantidos conforme exigido pela legislação brasileira.

5. Seus Direitos

5.1 Acesso e Portabilidade

Você tem o direito de acessar suas informações pessoais armazenadas no EA Bet App e solicitar uma cópia dos seus dados em formato estruturado. Isso inclui histórico de apostas esportivas, transações financeiras e atividades em nossos jogos como Super Keno e Monster Plinko.

5.2 Correção e Atualização

Você pode corrigir ou atualizar suas informações pessoais a qualquer momento através da área de configurações da sua conta no EA Bet App. Recomendamos manter seus dados sempre atualizados para garantir o melhor funcionamento dos nossos serviços.

5.3 Exclusão de Dados

Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais do EA Bet App, sujeito às limitações legais e contratuais. Algumas informações podem precisar ser mantidas para cumprimento de obrigações regulatórias relacionadas às apostas online no Brasil.

5.4 Limitação de Processamento

Você tem o direito de solicitar a limitação do processamento de suas informações em determinadas circunstâncias, como quando contestar a precisão dos dados ou a legalidade do processamento pelo EA Bet App.

6. Cookies e Tecnologias Similares

O EA Bet App utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdo, analisar o tráfego do site e fornecer funcionalidades essenciais da plataforma. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

Utilizamos diferentes tipos de cookies: essenciais para o funcionamento da plataforma, de desempenho para analisar o uso do EA Bet App, funcionais para lembrar suas preferências, e de marketing para mostrar conteúdo relevante sobre nossas apostas esportivas e jogos.

7. Transferência Internacional de Dados

O EA Bet App pode transferir suas informações para países fora do Brasil quando necessário para a prestação dos nossos serviços. Sempre que isso ocorrer, garantimos que as transferências sejam realizadas com as devidas salvaguardas legais e técnicas para proteger seus dados pessoais.

Nossos parceiros internacionais são cuidadosamente selecionados e obrigados a manter os mesmos padrões de proteção de dados que aplicamos no EA Bet App, garantindo a continuidade da segurança das suas informações pessoais.

8. Menores de Idade

O EA Bet App é destinado exclusivamente para usuários maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor de idade, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações de nossos sistemas.

Pais ou responsáveis que acreditam que um menor de idade forneceu informações ao EA Bet App devem entrar em contato conosco imediatamente para que possamos tomar as medidas apropriadas para remover essas informações.

9. Alterações nesta Política

O EA Bet App pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, regulamentações aplicáveis ou melhorias em nossos serviços de apostas esportivas. Notificaremos você sobre alterações significativas através do email cadastrado ou por meio de avisos em nossa plataforma.

Recomendamos que revise regularmente esta Política de Privacidade para se manter informado sobre como protegemos suas informações no EA Bet App. O uso continuado de nossos serviços após as alterações constitui sua aceitação da Política de Privacidade atualizada.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, quiser exercer seus direitos de proteção de dados ou precisar de esclarecimentos sobre como o EA Bet App trata suas informações pessoais, entre em contato conosco através do email [email protected] ou utilize nosso sistema de suporte ao cliente 24/7.

Nossa equipe de proteção de dados está sempre disponível para ajudá-lo com questões relacionadas à privacidade e segurança das suas informações no EA Bet App. Respondemos a todas as solicitações dentro do prazo estabelecido pela legislação brasileira de proteção de dados.

Data de última atualização: Janeiro de 2024